Windows がセーフモードでのみ起動する場合の解決策
オペレーティングシステム Windows が標準起動に失敗し、エラー、ブラックスクリーン、または再起動ループが発生してセーフモードでのみ起動する場合、ドライバーの競合、システムコンポーネントの破損、または更新プログラムの適用失敗が原因として考えられます。以下に、通常起動を復元するための診断および修復手順を難易度の低い順に説明します。
方法 1: システム構成からのセーフモードの無効化
診断用ユーティリティを使用した後などに、ブートオプションのセーフブートフラグが有効なまま残り、システムが毎回セーフモードで起動するように設定されている場合があります。このパラメータを無効にすることで、標準の起動手順が復元されます。
- Win + R キーを押し、
msconfigと入力して Enter を押します。 - 開いた「システム構成」ウィンドウで、「ブート」タブに移動します。
- オペレーティングシステムの一覧から現在の Windows を選択します。
- 「ブートオプション」セクションにある「セーフブート」のチェックを外します。
- 「適用」をクリックし、次に「OK」をクリックします。
- コンピューターを再起動し、標準モードで起動するか確認します。
方法 2: システムファイルの整合性チェック
重要なシステムファイルの構造破損や欠落が原因で通常起動がブロックされ、セーフモードのみが利用可能になっている可能性があります。組み込みのコンソールユーティリティを使用してコンポーネントストアをスキャンし、破損したオブジェクトを自動的に修復できます。
- スタートメニューを開き、検索ボックスに
cmdまたは「コマンド プロンプト」と入力し、管理者としてアプリケーションを実行します。 - 以下の2つのコマンドを順番に実行し、各コマンドの処理が完了するまで待ちます。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- SFC ユーティリティの実行が完了したら、コマンドプロンプトのウィンドウで最終レポートを確認します。
- コンピューターを再起動し、通常起動が可能になったかどうかを確認します。
方法 3: グラフィックドライバーの削除
ビデオアダプターのドライバーが正しくインストールされなかったり、更新されたり、自動的に置き換えられたりすると、Windows 起動時の障害の原因となり、システムがセーフモードを強制的にアクティブにすることがよくあります。現在のドライバーを削除すると、Microsoft の基本ディスプレイアダプターが使用されるようになり、通常環境にログインしてから正しいバージョンをクリーンインストールできるようになります。
- システムを「セーフモードとネットワーク」で起動します。
- スタートボタンを右クリックし、コンテキストメニューから「デバイス マネージャー」を選択します。
- 「ディスプレイ アダプター」カテゴリを展開します。
- 使用しているグラフィックアダプターの名前を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- 確認ダイアログで「このデバイスのドライバーを削除しようとしています」にチェックを入れ(利用可能な場合)、「アンインストール」をクリックします。
- コンピューターを再起動します。システムは自動的に基本ビデオドライバーで起動するため、通常モードでログインできるようになります。
- 起動に成功したら、ビデオアダプターの製造元の公式 Web サイトから最新のドライバーをダウンロードし、クリーンインストールを実行します。
方法 4: 最新の Windows Update のロールバック
累積更新プログラム、セキュリティ更新プログラム、またはドライバーのインストール中に発生した障害が、通常の起動プロセスを妨げることがあります。最後にインストールされたパッケージを削除することで、非互換性の問題を解消し、通常起動を復元できます。
- セーフモードで「スタート」を開き、「設定」(歯車アイコン)に進みます。
- 「Windows Update」セクションを選択し、「更新履歴」を開きます。
- リストを下にスクロールし、「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
- 「インストールされた更新プログラム」ウィンドウが開きます。一覧を「インストール日」列で並べ替え、最新のパッケージを特定します。
- 問題の原因と思われる更新プログラムを右クリックし、「アンインストール」を選択します。表示された確認プロンプトで操作を承認します。
- 更新プログラムを1つずつアンインストールし、各アンインストールのたびにコンピューターを再起動して、通常起動が可能になるまで繰り返します。
方法 5: システムの回復
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Windows の組み込み回復環境を使用して、ブートローダーおよび破損したコンポーネントのエラーを修復する必要があります。セーフモードでもログインできない場合は、インストールメディアから起動します。
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- 別のコンピューターで Media Creation Tool を使用し、Windows イメージを含む起動可能な USB フラッシュドライブを作成します。
- 問題が発生しているデバイスにドライブを接続し、BIOS/UEFI で起動優先順位を設定してドライブから起動します。
- 初期インストール画面で「次へ」をクリックし、「コンピューターの修復」を選択します。
- 回復環境で、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」に移動します。
- 以下のツールを順番に使用します。
- スタートアップ修復 – 起動に関する問題を自動的に修正します。
- コマンド プロンプト –
bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot、bootrec /rebuildbcdの各コマンドを実行して、ブートレコードを手動で復元します。 - システムの復元 – 問題が発生する前に作成された復元ポイントを使用します。
修復ツールの適用後、コンピューターを通常モードで再起動します。