「存在しないデバイスが指定されました」エラーの修正方法

「存在しないデバイスが指定されました」というエラーは、コード0x800701b1を伴うことが多く、外部記憶装置の操作時に発生します。原因は電力不足、ドライバーの競合、ソフトウェアの不具合、ハードウェア障害など多岐にわたります。以下に主な解決策を示します。

方法1:USBポートの変更

問題が特定のポートに関連している場合が多いため、最初にデバイスの接続先を変更します。

USB 2.0対応の記憶装置をUSB 3.0ポートに、またはその逆に接続します。
デスクトップPCのフロントパネルを使用している場合は、背面のポートに切り替えます。
ノートパソコンの場合、反対側にある別のポートに接続します。
同じUSBポートグループに他のデバイス(プリンターや周辺機器など)が接続されている場合はそれらを取り外し、問題の記憶装置をそのグループに接続します。
USBハブを経由せず、記憶装置をコンピューターに直接接続します。

方法2:電源の確認

電力の不足や不安定さが原因でこのエラーが発生することがあります。

記憶装置に補助電源用のコネクタがある場合は、対応するケーブルを電源に接続し、接続が確実であることを確認します。
ケーブルがUSBのバージョンに対応しているか確認します。青色のプラグは通常USB 3.0以降のポート用です。
独立した電源アダプターがある場合は、その動作と出力電圧を確認します。アダプターの劣化が不具合を引き起こすことがあります。
ノートパソコンで発生する場合は、バッテリーの故障も診断と交換が必要な原因となり得ます。
内蔵ドライブの場合は、ケーブルの接続が正しいこと、および損傷がないことを確認します。

方法3:デバイスの障害の切り分け

記憶装置本体と接続ケーブルが正常であるかを確認します。

記憶装置を別のコンピューターに接続し、データ操作(コピー、ファイル移動)を試みます。
ケーブルに折れや物理的な損傷がないか点検し、欠陥があれば交換します。
USBメモリーの場合、プラグの汚れや物理的な破損を確認します。内部障害も修理が必要となる場合があります。

方法4:所有者の変更

記憶装置に対するアクセス権限が正しくない場合、セキュリティ設定で所有者を変更します。

エクスプローラーを開き、問題の記憶装置を右クリックして「プロパティ」を選択します。
「セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」をクリックします。
「所有者」の行で「変更」をクリックします。
「選択するオブジェクト名を入力してください」フィールドに自分のアカウント名を入力し、「名前の確認」をクリックしてから「OK」で確定します。
「セキュリティの詳細設定」ウィンドウで「サブコンテナーとオブジェクトの所有者を置き換える」と「子オブジェクトのすべてのアクセス許可エントリを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリで置き換える」にチェックを入れ、「適用」をクリックし、警告で「はい」を選択します。
「所有者」の行に自分のアカウントが表示されていることを確認し、「OK」をクリックします。

方法5:チップセットドライバーのインストール

チップセットドライバーがない、または古いバージョンが、外部記憶装置の問題を引き起こすことがあります。

Win + Rキーを押し、msinfo32と入力してEnterキーを押します。
「システム情報」ウィンドウで「ベースボードの製造元」と「ベースボードの製品」の行を見つけます。
マザーボード製造元の公式Webサイトにアクセスします。
サイト内の検索バーにマザーボードのモデルを入力し、結果から選択します。
ドライバーのダウンロードセクションに移動します。
ドロップダウンリストからオペレーティングシステムのバージョンを選択します。
チップセットドライバー(例:AMD chipset driver)を見つけ、ダウンロードします。
ダウンロードしたアーカイブを解凍し、インストールファイルを実行します。
セットアップウィザードの指示に従い、コンピューターを再起動します。

方法6:「高速スタートアップ」の無効化

エラーが起動後に発生し再起動で解消する場合、「高速スタートアップ」機能が原因である可能性があります。

コントロールパネルを開き、「電源オプション」に移動します。
「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外します。
「変更の保存」をクリックし、コンピューターを再起動します。

方法7:ウイルス対策ソフトウェアの無効化

サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアが外部記憶装置の動作をブロックすることがあります。

タスクバーの通知領域にあるウイルス対策ソフトのアイコンを探します。
アイコンを右クリックし、一時的に保護を無効にするオプションを探します。
無効にする期間を選択するか、システム再起動まで無効にします。
記憶装置の動作を確認した後、ウイルス対策保護を再び有効にします。

方法8:ドライブ文字の変更

ドライブ文字の競合や割り当て不良がアクセスを妨げることがあります。

Win + Rキーを押し、diskmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。
スナップイン下部のディスク一覧から問題の記憶装置を見つけます。
それを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
現在の文字を選択し、「変更」をクリックします。
ドロップダウンメニューから新しい文字を選び、操作を確定して「OK」をクリックします。

方法9:システムファイルの整合性チェック

破損したシステムファイルが原因の可能性があり、組み込みユーティリティで修復します。

管理者として「コマンドプロンプト」を開きます。
SFCユーティリティによるチェックを実行するため、次のコマンドを入力します:sfc /scannow
スキャンが完了するのを待ち、結果を確認します。
SFCで修復できない場合は、次のDISMコマンドでコンポーネントストアを修復します:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完了後、システムを再起動します。

方法10:復元ポイントの使用

システムを復元ポイントまでロールバックすることで、正常な状態に戻し、ソフトウェアの競合を解消できます。

コントロールパネルを開き、「回復」セクションに移動します。
「システムの復元を開く」を選択します。
「次へ」をクリックし、必要に応じて「他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れます。
エラーが発生する前に作成された復元ポイントを選択します。
「次へ」をクリックし、「完了」をクリックして手順の開始を確認します。