USBデバイスが認識されないエラーの修正方法

外部ドライブ、スマートフォン、周辺機器を接続した際にWindowsが「USBデバイスが認識されません」という通知を表示することがあります。このエラーは一時的な不具合、ドライバーの競合、電源設定によって発生することが多くあります。以下では、簡単な再起動から電源パラメータの変更や高速スタートアップの無効化まで、問題を解決するための6つの方法を説明します。

方法1:コンピュータの再起動

システムがデバイスを認識せずエラーが表示される場合、最初にコンピュータを完全に電源断することが推奨されます。スタートメニューからの単純なシャットダウンでは不十分であり、マザーボードは電力を受け取り続けているためです。

問題のUSBデバイスをポートから取り外します。
スタートメニューのシャットダウンボタンを使用してシステムを終了します。
コンピュータまたはノートパソコンをコンセントから完全に切り離します。
15～20分待ってから電源を再接続し、デバイスを起動します。
システム起動後にデバイスを接続し、認識されるか確認します。

方法2:ハードウェア問題の除外

不具合はポート、ケーブル、デバイス自体の物理的欠陥によって引き起こされる可能性があります。詳細な診断の前に、接続経路のすべての要素を確認する必要があります。

デバイスを別のUSBポートに接続します。デスクトップパソコンの場合は背面パネルのポートを使用してください。
デバイスを別のパソコンまたはノートパソコンに接続し、動作を確認します。
USBケーブルに折れ、ひび割れ、その他の物理的損傷がないか点検します。可能であればケーブルを交換します。
他のすべてのUSBデバイスをシステムから取り外し、エラーが解消されるか確認します。
USBハブやスプリッタを使用せず、デバイスをコンピュータまたはノートパソコンのポートに直接接続します。別のPCでデバイスが正常に動作する場合、問題はシステムのソフトウェア部分にあります。

方法3:「デバイスマネージャー」

デバイスマネージャーを通じて、問題のあるハードウェアのドライバーを再インストール、更新、ロールバックし、USBハブの電源設定を変更できます。

システムの検索バーから「デバイスマネージャー」を開きます。
「USBコントローラー」メニューを展開します。問題のデバイスは「その他のデバイス」セクションにある場合もあります。
問題のデバイスをダブルクリックします。
「ドライバー」タブに移動します。更新するには「ドライバーの更新」をクリックし、「ドライバーを自動的に検索」を選択して手順が完了するのを待ちます。
最近の更新後にエラーが発生した場合、同じ「ドライバー」タブで「ドライバーのロールバック」ボタンがアクティブであれば押します。
失敗した場合、デバイスを完全に削除できます。デバイスを右クリックし「デバイスのアンインストール」を選択し、確認します。
削除後、ハードウェア構成を更新します。「操作」タブをクリックし「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。
USBハブの電源設定を確認します。任意のUSBハブのプロパティを開き「電源の管理」タブに移動し「電力の節約のために、このデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外し、設定を保存します。

方法4:ドライバーの更新

認識の問題は、マザーボードの古いソフトウェアやWindowsのシステム更新プログラムの欠如によって引き起こされる場合があります。

Windowsの標準ツールを使用してマザーボードドライバーを包括的に更新します。
Windows10の場合、最新の累積更新プログラムを確認してインストールします。開発者は定期的に修正と周辺機器用の最新ドライバーを更新プログラムに含めています。
Windows10の更新プログラムインストール時に問題が発生した場合は、WindowsUpdateの標準トラブルシューティングツールを使用します。

方法5:電源設定

ハブのドライバーが省電力のために動作を一時停止するよう設定されている場合があります。ポートの一時的な無効化を禁止することで問題が解決することがよくあります。この手順はすべてのWindowsバージョンに適用されます。

検索またはスタートメニューから従来の「コントロールパネル」を開きます。
表示方法をアイコンに切り替え「電源オプション」を選択します。
アクティブな電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
新しいウィンドウで「USB設定」、次に「USBのセレクティブサスペンドの設定」を展開します。
値を「無効」に設定し、設定を保存します。

方法6:高速スタートアップの無効化

Windowsの高速スタートアップ機能は、コールドスタート時にUSBデバイスの正しい初期化を妨げることがあります。

「コントロールパネル」を開き「電源オプション」に移動します。
「電源ボタンの動作の選択」をクリックします。
「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
「シャットダウン設定」ブロックで「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外します。
「変更の保存」をクリックし、コンピュータを再起動します。