ノートパソコン ASUS でキーボードを有効にする方法

ノートパソコン ASUS のキーボードが反応しなくなった場合、問題はソフトウェアまたはハードウェアの性質を持つ可能性があります。一時的な解決策として内蔵のスクリーンキーボードを使用し、物理キーボードの動作を復元するために、システム診断ツールおよびコンポーネントの手動設定が提供されています。以下に、トラブルシューティングの主な方法を示します。

方法 1: スクリーンキーボードの有効化

物理キーボードが一時的に使用できない場合、テキスト入力には仮想アナログを使用できます。タッチスクリーン搭載のノートパソコンでは、「通知センター」から有効化できるタブレットモードが提供されています。タッチディスプレイがない場合は、オペレーティングシステムのツールを使用して標準アプリ「スクリーンキーボード」を起動します。

画面右下のタスクバーにある「通知センター」アイコンをクリックします。
「タブレットモード」タイルを見つけてクリックします。タイルが表示されない場合は、次の手順を実行します。
「スタート」メニューを開き、歯車アイコンをクリックして「設定」に移動します。
「システム」セクションを選択します。
「タブレット」タブに移動します。
「追加のタブレット設定を変更する」リンクをクリックします。
「タブレットモード」のトグルスイッチをオンにします。
システムインターフェースが変更された後、タスクバーに表示される仮想キーボードアイコンをクリックします。
タブレットモードがサポートされていない場合は、「スタート」メニューを開き、「簡単操作」フォルダを展開して「スクリーンキーボード」アプリを起動します。

方法 2: 特定のキーが機能しない

特定のキーグループ（テンキーまたはファンクションキー F1～F12）のみが機能せず、残りのキーボードは正常に動作する場合、問題は通常、動作モードの設定に関連しています。必要なブロックは手動で有効化できます。

テンキーの有効化

テンキー（Numpad）は、すべての ASUS ノートパソコンモデルに搭載されているわけではありません。搭載されている場合はキーボードの右側に配置され、専用キーで有効化されます。誤って押すとブロックが無効になる可能性があります。

キーボードで NumLock キーを見つけます。通常、テンキーの近くに配置されています。
NumLock キーを 1 回押します。多くのモデルでは、テンキーの有効化を確認する LED インジケーターが点灯します。
テンキーの動作を確認します。有効にならない場合は、Fn + NumLock の組み合わせを押してみてください。
結果が得られない場合は、BIOS に入り（通常、ノートパソコン起動時に F2 または Del キーを押す）、Boot Up NumLock Status オプションを見つけて Enabled に設定します。
変更を保存して BIOS を終了します（F10 キー、その後 Yes を確認）。

ファンクションキー

F1～F12 キーは、マルチメディアモード（音量、明るさ、ワイヤレスモジュールの制御）と標準ファンクションキーモード（アプリケーションでのアクション）の 2 つのモードで動作します。期待されるモードと現在のモードが一致しない場合、キーが機能していないように見える可能性があります。

標準機能（ページ更新の F5 など）を使用するには、Fn キー（通常は最下段の左側）と目的の F キーを同時に押します。
これで解決しない場合は、「デバイスマネージャー」でドライバーを確認してください。ASUS 公式サイトから ATK Package ドライバーの再インストールが必要になる場合があります。
F キーの主要動作モードを切り替えるには、ノートパソコンを再起動して BIOS に入ります。
Advanced または System Configuration セクションを見つけます。
Function Key Behavior または Hotkey Mode パラメーターを探します。
値を変更します：Multimedia Key（デフォルトでマルチメディア機能、F 機能は Fn 経由）または Function Key（デフォルトで F 機能、マルチメディア機能は Fn 経由）。
F10 を押して保存し、終了します。

方法 3: キーボードが完全に機能しない

キーボード全体が機能しない場合、障害はソフトウェア（ドライバー、システム障害）またはハードウェア（機械的損傷）の可能性があります。診断は Windows ツールから開始する必要があります。

デバイスマネージャー

「デバイスマネージャー」を通じて、コンポーネントの状態を確認し、有効化したり、ハードウェアの競合が発生した場合にドライバーを再インストールしたりできます。

「スタート」メニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
「キーボード」カテゴリを展開します。
一覧で標準キーボード（「Standard PS/2 Keyboard」など）または HID に言及しているデバイスを見つけます。
コンポーネント名を左ボタンでダブルクリックします。
開いたウィンドウで「ドライバー」タブに移動します。
「デバイスを有効にする」または「有効」ボタンがアクティブな場合は、それをクリックします。ノートパソコンを再起動し、キーボードの動作を確認します。
デバイスが有効でもキーボードが機能しない場合は、「デバイスのアンインストール」ボタンをクリックしてドライバーを削除します。
操作を確認し、ノートパソコンを再起動します。起動時に、オペレーティングシステムが自動的にドライバーを再インストールします。

トラブルシューティング

Windows には、キーボードに関する典型的な問題を自動的に検出して修正するための組み込みユーティリティが用意されています。

「スタート」メニュー（歯車アイコン）から「設定」を開きます。
「更新とセキュリティ」セクションに移動します。
左側のパネルで「トラブルシューティング」タブを選択します。
「追加のトラブルシューティングツール」リンクをクリックします。
一覧で「キーボード」項目を見つけてクリックします。
表示される「トラブルシューティングツールを実行する」ボタンをクリックします。
スキャンが完了するまで待ちます。問題が検出された場合は、画面の指示に従います。

キーボード問題のその他の原因

システムツールと手動設定で解決しない場合、ドライバーの破損、ウイルス活動、またはオペレーティングシステムの更新失敗の可能性があります。次の操作を実行することを推奨します。

ノートパソコンを「セーフモード」で起動し、キーボードの動作を確認します。機能する場合、問題はサードパーティ製ソフトウェアが原因です。
最新のウイルス対策ソフトウェアを使用して、システム全体のマルウェアスキャンを実行します。
管理者としてコマンドプロンプトを起動し、sfc /scannow コマンドを実行してシステムファイルの整合性を確認します。
障害が続く場合は、復元ポイントを作成し、キーボードが正常に動作していた状態までシステムをロールバックします。

ソフトウェアによる方法で解決せず、キーボードがまったく反応しない場合は、ケーブルまたはコントローラーの機械的損傷の可能性があります。この場合、サービスセンターでの物理的な診断と修理が必要です。