ERR_CONNECTION_ABORTED エラーの解消方法
対象のウェブリソースがお住まいの地域で利用可能であり、インターネットプロバイダや通信事業者によってブロックされていないことを、手順を実行する前にご確認ください。別のブラウザ、デバイス、またはネットワークからサイトを開いて検証できます。
方法1: SSLv3の無効化
ブラウザのショートカットプロパティを編集して古いSSL 3.0プロトコルを強制的に無効にすることで、サイトへのアクセスが復旧する場合があります。この操作により、ブラウザはより新しいバージョンのTLSプロトコルを使用するよう強制され、互換性の問題が解決されることがあります。
- ブラウザのショートカットを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
- 「ショートカット」タブで「リンク先」フィールドを見つけ、カーソルを行の最後に移動します。
- 最後の文字をスペースで区切り、パラメータ
--ssl-version-min=tls1を追加します。 - 「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。
- ブラウザを起動し、サイトへのアクセスが復旧したか確認します。
方法2: 追加の保護機能の無効化
サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールが、製品自体またはブラウザのアップデート後に、特定のブラウザのネットワークリクエストをブロックすることがあります。このエラーは特定のブラウザでのみ発生し、他のブラウザではウェブサイトが正常に開く場合に特徴的です。
- サードパーティ製のウイルス対策ソフトまたはファイアウォールを一時的に停止します。
- ブラウザを再起動し、エラーが解消されたか確認します。
- 保護機能の停止で問題が解決する場合、ブラウザをウイルス対策ソフトの除外リスト(ホワイトリスト)に追加します。
方法3: ブラウザの検証
このエラーは、問題のある拡張機能、試験的な設定、DNSキャッシュの過剰蓄積、またはアップデートの失敗など、ブラウザ自体の変更によって発生する可能性があります。この方法は、他の推奨事項で結果が得られなかった場合に適用してください。
ブラウザのクリーニング
サードパーティ製の拡張機能は、サイトへのアクセス安定性に影響を与えることがよくあります。拡張機能のリストを確認し、未知のものや不要なものをすべて無効にします。
- ブラウザの「メニュー」を開き、「拡張機能」セクションに移動し、「拡張機能の管理」を選択します。
- 疑わしい拡張機能や未使用の拡張機能をすべて無効にするか削除します。
- シークレットウィンドウを起動します(「メニュー」→「新しいシークレットウィンドウ」または Ctrl + Shift + N キー)。このモードでサイトが正常に読み込まれる場合、原因は設定または拡張機能にあります。
設定のリセット
試験的なパラメータを手動で変更した場合は、それらをデフォルト値に戻します。
- アドレスバーに
chrome://flags/と入力し、Enterキーを押します(その他のブラウザの場合は、browser://flags/やvivaldi://flags/のように、ブラウザ名で始まるアドレスを使用します)。 - 以前に変更したパラメータを手動で復元するか、「Reset all」ボタンをクリックしてすべての設定をリセットし、操作を確認してブラウザを再起動します。
- 基本設定をリセットするには、「メニュー」→「設定」を開き、サイドメニューを展開して「設定のリセット」セクションを見つけ、リセットの結果を確認した上で該当するボタンをクリックします。
DNSキャッシュのクリア
ブラウザの内部DNSキャッシュが過剰になると、サイトの表示が妨げられる可能性があります。
- アドレスバーに
chrome://net-internals/#dnsと入力し、Enterキーを押します。Microsoft Edgeの場合はedge://net-internals/#dnsを使用します。 - 「Clear host cache」ボタンをクリックします。クリアはバックグラウンドで即座に実行されます。
- タブを閉じ、サイトの動作を確認します。
ブラウザの再インストール
アップデートの失敗やファイルの破損は、さまざまな誤動作を引き起こす可能性があります。再インストールは、ユーザーデータを保持したままこの問題を解決します。
同期を使用した再インストール(Google Chromeの場合):
- 「メニュー」を開き、「設定」に移動します。
- プロフィール管理セクションで「同期とGoogleサービス」を選択します。
- 同期が有効になっていることを確認し、「同期するデータの管理」に移動します。
- 「すべてを同期する」オプションを選択し、プロセスが完了するのを待ちます。
- 通常のプログラムと同様にブラウザをアンインストールし、再インストールします。
プロファイルフォルダを手動で保持する再インストール:
- エクスプローラーを開き、
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\フォルダに順に移動します。「AppData」フォルダが表示されない場合は、ご使用のWindowsバージョンの設定で隠しファイルと隠しフォルダの表示を有効にします。 - 該当するブラウザのフォルダ(Chromeの場合は「Google」など)を見つけて開き、ブラウザ名の内部フォルダ(「Chrome」など)に移動します。
- 内部にある「User Data」フォルダを見つけ、フォルダ全体を別の場所(デスクトップなど)にコピーします。
- ブラウザをアンインストールし、新規にインストールして、一度起動してから閉じます。
- ブラウザの一時データがある同じパスに再度移動し、既存の「User Data」フォルダを削除して、以前に保存したコピーを貼り付けます。
- ブラウザを起動し、サイトへのアクセスを確認します。
方法4: インターネット設定の変更
すべてのブラウザとインターネットを使用するプログラム(Steamなど)でエラーが発生する場合は、システムのネットワーク設定を確認する必要があります。インターネット接続に影響を与えるプログラムを無効にし、DNS、IPv6パラメータが正しいこと、およびネットワークスタックに競合がないことを確認します。
DNSの変更
DNSサーバーの変更は、プロバイダのサーバーが不安定な場合に問題を解決することがあります。
Windows 11の場合:
- 「スタート」メニューから「設定」を開きます。
- 「ネットワークとインターネット」セクションに移動し、現在の接続(イーサネットまたはWi-Fi)を選択します。Wi-Fi接続の場合は「ハードウェアのプロパティ」をクリックします。
- 「DNSサーバーの割り当て」パラメータを見つけ、「編集」ボタンをクリックします。
- 以前に静的アドレスを入力していた場合は、DNSの自動取得に切り替えます。それ以外の場合は「手動」を選択し、次のように入力します:
- 優先DNSサーバー:
8.8.8.8 - 代替DNSサーバー:
8.8.4.4 - 代替のパブリックDNS: Cloudflare (
1.1.1.1および1.0.0.1)、OpenDNS (208.67.222.222および208.67.220.220)。
変更を保存します。
Windows 10以前のバージョンの場合:
- 「スタート」から「コントロールパネル」を開き、「ネットワークとインターネット」セクションに移動します。
- 「ネットワークと共有センター」のリンクをクリックします。
- ウィンドウの左側で「アダプターの設定の変更」を選択します。
- アクティブな接続(イーサネットまたは「ワイヤレスネットワーク」)を見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択します。
- コンポーネントのリストで「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」を見つけ、選択して「プロパティ」ボタンをクリックします。
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」オプションを有効にし、上記のWindows 11用アドレスを入力します。DNSが既に変更されていた場合は、自動取得に戻してみてください。
- 「OK」をクリックして保存します。
IPv6の無効化
IPv6プロトコルが特定のサイトや機器と正しく動作しない場合も、エラーを引き起こす可能性があります。手動で有効にした場合は、無効にすることを推奨します。
- Windows 10のDNS変更手順(ステップ1~5)で説明されているように、ネットワークアダプターのプロパティを開きます。
- コンポーネントのリストで「インターネットプロトコルバージョン6 (TCP/IPv6)」のチェックを外し、「OK」をクリックします。
- ルーターのWebインターフェースも確認してください。デフォルトではIPv6は通常無効化されており、以前に手動で有効にした場合にのみ、手動で無効にする必要があります。
ネットワーク設定のリセット
ネットワークのリセットは、キャッシュの過剰蓄積、TCP/IPまたはWinsock設定の障害によって引き起こされるエラーを解消します。リセット後にインターネット接続を再設定する必要はありません。
自動リセット(Windows 10および11):
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」を開き、「ネットワークの詳細設定」に移動します(Windows 10ではこのステップは不要です)。
- 「ネットワークのリセット」をクリックします。
- 警告を読み、「今すぐリセット」をクリックして操作を確認します。コンピューターは5分後に自動的に再起動します。
手動リセット(すべてのWindowsバージョン):
- 「コマンドプロンプト」または「ターミナル」を管理者として実行します(「スタート」メニューでの検索、または「スタート」ボタンを右クリックして起動します)。
- 以下のコマンドを順番に実行し、各行の後にEnterキーを押します:
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset
コンピューターを再起動し、結果を確認します。